Tổng quan

Việc truy cập vào bất kỳ trang web nào của công ty cũng có thể là thách thức đối với những người có một số khuyết tật nhất định. Khuyết tật của một người thường là duy nhất. Những gì có thể hiệu quả với một người có thể gây khó khăn cho người khác. Công ty chúng tôi đã nỗ lực để đáp ứng nhiều khách hàng và khách hàng tiềm năng của mình nhất có thể, xét theo quy mô, nguồn lực và hiểu biết của chúng tôi về khách hàng và nhu cầu của khách hàng tiềm năng. Vì mục đích đó, chúng tôi đã thuê các dịch vụ của các chuyên gia để hỗ trợ và tư vấn cho chúng tôi về những vấn đề này.  

Khả năng truy cập trên trang web này

Trang web của chúng tôi cung cấp một số phương pháp, tính năng và chính sách có thể giúp truy cập vào trang web của chúng tôi và/hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp hoặc giới thiệu trên trang web của chúng tôi hoặc bởi doanh nghiệp của chúng tôi. Ngoài ra còn có nhiều phương tiện hỗ trợ khác nhau do bên thứ ba cung cấp và được cung cấp bởi hầu hết các trình duyệt.  

Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập vào trang web của chúng tôi ngay cả sau khi sử dụng bất kỳ tính năng truy cập nào trong trang web này và/hoặc bất kỳ tính năng của bên thứ ba hoặc trình duyệt nào, chúng tôi mời bạn liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm. Thông tin liên hệ được nêu dưới đây.

Một số tính năng trợ năng cụ thể trong trang web này

Trang web này có một plugin, còn được gọi là Widget, được gọi là UserWay Website Accessibility (“UserWay”), được cung cấp bởi một máy chủ trợ năng chuyên dụng của bên thứ ba. Phần mềm này cho phép chúng tôi cải thiện khả năng truy cập, đặc biệt là liên quan đến một số loại khuyết tật nhất định và UserWay đã thông báo thông qua tuyên bố trợ năng của riêng mình rằng họ nỗ lực tuân thủ Nguyên tắc trợ năng nội dung web (WCAG 2.1). Trên trang web của chúng tôi, tiện ích UserWay nằm ở góc dưới bên phải của hầu hết các trang.

Bật Menu Trợ năng

Có thể bật menu trợ năng bằng cách nhấp vào biểu tượng menu trợ năng xuất hiện sau khi nhấp vào Tiện ích được mô tả ở trên. Sau khi kích hoạt menu trợ năng, vui lòng đợi một lát để menu trợ năng tải toàn bộ.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Chúng tôi dự đoán rằng thỉnh thoảng, trong phạm vi nguồn lực của mình, chúng tôi sẽ thực hiện các sửa đổi đối với một số phần của trang web và có thể là các sửa đổi đối với khả năng truy cập trang web của chúng tôi. Những nỗ lực hợp lý hướng tới việc cải thiện việc sử dụng trang web liền mạch, dễ truy cập và không bị cản trở của khách hàng và khách hàng tiềm năng thường là một mục tiêu đáng giá. Việc tiến gần hơn đến mục tiêu này thường phụ thuộc vào kiến thức của công ty về bất kỳ khó khăn cụ thể nào mà những người sử dụng trang web có thể gặp phải, cũng như các nguồn lực và cải tiến có sẵn về công nghệ.  

Bất chấp những nỗ lực mà chúng tôi đã thực hiện liên quan đến khả năng truy cập, phù hợp với thông lệ kinh doanh thông thường của một công ty có quy mô và nguồn lực như chúng tôi, một số nội dung, tính năng, quy trình hoặc chính sách có thể được cải thiện, vì vậy chúng tôi hoan nghênh các đề xuất của bạn.

Ứng dụng của bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể sử dụng các tiện ích bổ sung hoặc "plugin" của bên thứ ba cho một số chức năng nhất định, chẳng hạn như Google Maps, nguồn cấp dữ liệu phương tiện truyền thông xã hội, cửa sổ bật lên, v.v. Những tiện ích này có thể không hoạt động hoặc có thể không hoạt động giống nhau đối với mọi người dùng và/hoặc mọi loại khuyết tật. Chúng tôi không kiểm soát được cấu trúc của các plugin này và không thể sửa đổi chúng ở bất kỳ mức độ nào hoặc ở mức độ có thể đáp ứng được mọi người dùng trang web của chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những yếu tố mà chúng tôi không kiểm soát được.   

Chúng tôi ở đây vì bạn

Nếu bạn gặp khó khăn với bất kỳ nội dung nào trên trang web của chúng tôi do khuyết tật hoặc nếu bạn cần hỗ trợ với bất kỳ phần nào trên trang web của chúng tôi do khuyết tật cụ thể của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết. Chúng tôi sẽ vui lòng hỗ trợ. 

Bạn có thể gửi email, giải thích càng chi tiết càng tốt về loại khó khăn mà bạn đã gặp phải, hoặc có thể đã gặp phải, hoặc tin rằng người khác có thể gặp phải. Những loại email này nên được gửi ở đây để chuyển tiếp cho chúng tôi.

Lưu ý: Nếu email được gửi đến trang web hoặc máy chủ thư của bên thứ ba để chuyển tiếp cho chúng tôi, trang web hoặc máy chủ thư của bên thứ ba đó sẽ không tự mình đọc hoặc phản hồi những email này mà chỉ chuyển tiếp email đó cho chúng tôi mà không cần xem xét trước.

Khi liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc email, quyền riêng tư của bạn sẽ được bảo vệ nghiêm ngặt. Điều này có nghĩa là bạn sẽ không phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên, địa chỉ, số điện thoại, loại khuyết tật cụ thể mà bạn có thể mắc phải, thông tin về hàng hóa, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể quan tâm, địa chỉ email (trừ khi bạn đưa thông tin này vào email bạn gửi cho chúng tôi hoặc cho đại diện của chúng tôi).

Bản quyền (©) 2020 của Công ty Luật Karlin LLP