General

El acceso al sitio web de cualquier empresa puede ser difícil para las personas con ciertas discapacidades. La discapacidad de una persona suele ser única. Lo que puede funcionar bien para una persona puede causar dificultades a otra. Nuestra empresa se ha esforzado por adaptarse al mayor número posible de clientes y clientes potenciales, teniendo en cuenta nuestro tamaño, recursos y conocimiento de las necesidades de nuestros clientes y clientes potenciales. Para ello, hemos contratado los servicios de profesionales que nos ayuden y asesoren en estas cuestiones.  

Accesibilidad en este sitio web

Nuestro sitio web ofrece una serie de métodos, funciones y políticas que pueden facilitar el acceso a nuestro sitio web y/o a los productos o servicios que se ofrecen o a los que se hace referencia en nuestro sitio web o en nuestra empresa. También hay varias ayudas disponibles por terceros y que son proporcionadas por la mayoría de los navegadores.  

Si tiene dificultades para acceder a nuestro sitio web incluso después de utilizar cualquier función de acceso de este sitio web y/o cualquier función de terceros o del navegador, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros para obtener más ayuda. La información de contacto figura a continuación.

Algunas características específicas de accesibilidad de este sitio web

Este sitio web contiene un plugin, también conocido como Widget, llamado UserWay Website Accessibility ("UserWay"), que funciona con un servidor de accesibilidad dedicado de terceros. El programa nos permite mejorar su acceso, en particular en relación con determinados tipos de discapacidad, y UserWay ha informado, mediante su propia declaración de accesibilidad, de que se esfuerza por seguir las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG 2.1). En nuestro sitio web, el widget de UserWay se encuentra en la esquina inferior derecha de la mayoría de las páginas.

Activar el menú de accesibilidad

El menú de accesibilidad puede activarse haciendo clic en el icono del menú de accesibilidad que aparece tras hacer clic en el widget descrito anteriormente. Tras activar el menú de accesibilidad, espere un momento a que se cargue por completo.

Descargo de responsabilidad

Anticipamos que de vez en cuando, dentro de nuestros recursos, haremos modificaciones en partes de nuestro sitio web, y posiblemente modificaciones en la accesibilidad de nuestro sitio web. Realizar esfuerzos razonables para mejorar el uso fluido, accesible y sin obstáculos de los sitios web por parte de los clientes y clientes potenciales es, por lo general, un objetivo que merece la pena. Acercarse a este objetivo dependerá a menudo del conocimiento que tenga la empresa sobre las dificultades concretas que puedan encontrar quienes utilicen el sitio web, así como de los recursos disponibles y las mejoras con tecnología.  

A pesar de los esfuerzos que hayamos podido realizar en materia de accesibilidad, en consonancia con las prácticas comerciales normales de una empresa de nuestro tamaño y recursos, algunos contenidos, funciones, procesos o políticas pueden mejorarse, por lo que agradecemos sus sugerencias.

Aplicaciones de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar complementos o "plugins" de terceros para determinadas funciones, como mapas de Google, feeds de redes sociales, ventanas emergentes, etc. Estos pueden no funcionar, o no funcionar igual para todos los usuarios y/o todo tipo de discapacidad. No tenemos control sobre la estructura de estos plugins y no podemos modificarlos en absoluto o en la medida en que se adapten a todos los usuarios de nuestro sitio web, y no somos responsables de aquellos elementos que no controlamos.   

Estamos a su disposición

Si tiene dificultades con algún contenido de nuestro sitio web debido a una discapacidad, o si necesita ayuda con alguna parte de nuestro sitio debido a su discapacidad particular, póngase en contacto con nosotros y háganoslo saber. Estaremos encantados de ayudarle. 

Puede enviar un correo electrónico, explicando con el mayor detalle posible qué tipo de dificultad ha tenido, o puede haber tenido, o cree que pueden tener otras personas. Este tipo de correos electrónicos deben enviarse aquí para reenviárnoslos.

Nota: Si el correo electrónico se envía a un sitio web o servidor de correo de terceros para que nos lo reenvíen, el sitio web o servidor de correo de terceros no lee ni responde por sí mismo a estos correos electrónicos, sino que se limita a reenviárnoslos sin revisión previa.

Al ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico, su privacidad estará estrictamente protegida. Esto significa que no se le pedirá que facilite ninguna información personal, incluidos, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono, el tipo específico de discapacidad que pueda tener, información sobre bienes, productos o servicios en los que pueda estar interesado, dirección de correo electrónico (a menos que la incluya en un correo electrónico que nos envíe a nosotros o a nuestros representantes).

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