我们如何提供帮助
调解支持
调解是在问题诉诸法庭之前或期间解决争议的一种方式。当您遇到冲突时，可以尝试调解，这对双方都有好处。我们向您推荐两个值得信赖的、由县政府资助的调解服务提供商：Groundswell（前身为 OC Human Relations）和 Waymakers。
Groundswell 免费为橙县居民提供长达 8 小时的调解服务。* 在填写《调解咨询表》后，个案经理将在 2 个工作日内与您联系，向您解释什么是调解（以及什么不是调解）。然后，您可以决定Groundswell 的调解服务是否对您的特殊情况有帮助。如果有帮助，个案经理会要求您提供对方的联系信息，以便我们联系他们，了解他们是否愿意参与。调停始终是一个自愿的过程，只有在双方都同意参与的情况下，Groundswell 才能进行调停。
大多数参与调解的当事人都能达成双方都同意的解决方案，使他们能够将冲突抛诸脑后。但是，如果调解不成功，当事人仍可选择通过法院提起诉讼。我们鼓励您在冲突中尽早尝试调解，以尽量减少纠纷给双方造成的创伤。
*如果各方认为他们需要的调解时间超过 8 小时，他们可以讨论增加时间。如果签订了额外时间的合同，则将按比例向每一方收取费用。请注意：Groundswell 不会因为任何一方无力支付而拒绝为其提供服务。
Waymakers 的争议解决服务在橙县高级法院为当地社区成员提供调解服务。一旦您填写了我们的争议调解表，我们将与您和其他相关人员一起进行调解。请在在线表格中选择 "房东/租户 "作为调解主题。调解将安排在方便参与者的地点进行。
我们主要调解小额索赔、民事（包括驱逐）和社区案件。晚上、周末和工作时间均可预约。我们通过 Zoom 和在圣安娜的橙县高级法院当面调解案件。参加调解是自愿的，调解时间从 30 分钟到 120 分钟不等。
